Direct naar content
8 april 15:53 - Storing Belangrijke informatie voor mensen die via KPN bellen Meer informatie

Ik ben verhuisd. Waarom wordt er maandelijks een bedrag van mijn rekening gehaald voor mijn oude adres?

U betaalt via automatische incasso. Dit is meestal in 10 delen. U hebt nog niet alle delen voor uw oude adres betaald. We hebben het bedrag wel al aangepast nadat u bent verhuisd.

Verhuist u halverwege het jaar? Dan verlagen wij het bedrag niet met de helft. Dit komt omdat sommige belastingen (bijvoorbeeld de watersysteemheffing) voor het hele jaar gelden. U ontvangt deze belastingen voor dit jaar ook niet op uw nieuwe adres.